中國零售企業創新發展模式 尋找新的增長引擎

    在全球經濟低迷、成本上升等因素影響下，中國零售業步入了“慢增長”時代。為應對挑戰，零售企業在繼續開店搶占新市場的同時，更加關注開店質量，力爭通過降低運營成本，創新發展模式，尋找新的增長引擎。

    “我們會繼續加大在華開店的投資，同時平衡開店的質量和數量，更加注重經營好每一家店。”在日前召開的“２０１２中國零售領袖峰會”上，沃爾瑪中國總裁兼首席執行官高福瀾說。

    來自中國連鎖經營協會的調查顯示，與本世紀初的高速增長不同，近年來，受成本上漲、競爭加劇等因素影響，中國零售業進入由外延規模擴張向內涵增長轉型的發展時期。而今年以來，國內外經濟增長放緩，使得這種趨勢更加明顯。

    盡管如此，中外零售企業領軍者們依然十分看好中國這個新興市場的前景，認為中國仍然是全球市場中機會最多的市場之一。

    我國“十二五”規劃明確提出，把擴大消費需求作為擴大內需的戰略重點。據商務部預計，“十二五”時期，我國商品零售規模將保持穩定較快增長，社會消費品零售總額年均增長１５％，零售業增加值年均增長１５％，中國國內市場規模將居世界前列。

    高福瀾透露，未來三年沃爾瑪將在中國開設１００多家門店，創造約１８０００個新的工作崗位。在市中心以外的交通便利之處，沃爾瑪會繼續落地，還會瞄準中國三四線城市的發展空間。

    另一家外資零售巨頭麥德龍也對在華業務前景充滿信心。麥德龍亞太區國際事務總裁蔡天樂說，麥德龍集團一直高度重視中國市場，為加速在中國市場的發展步伐，我們期望在未來數年加大在中國的投資和拓展力度。

    與此同時，實施精細化管理，創新贏利模式也成為零售企業家們在“慢增長”時代的生存之道。

    蔡天樂表示，麥德龍將發揮全球整合力，通過共同采購，建立更多的配送中心，降低運營成本，提高經營效率。沃爾瑪宣布將簡化業務流程，優化供應鏈管理，降低采購成本。

    與外資零售大鱷相比，中資零售企業面臨的形勢更加嚴峻。物美控股集團有限公司董事長吳堅忠坦言，過去開一家店就能賺錢，現在不行了，想賺錢就必須回歸商業的本質，必須通過不斷創新，研究、滿足消費者需求。

    吳堅忠計劃研發一種基于智能手機平臺的軟件，讓消費者一進入物美超市，就能通過免費無線網絡查找店內全部的促銷信息，此外還嘗試為物美的會員建立消費檔案，為顧客提供個性化的商品菜單。

    眼下，中國零售業正受到電商的沖擊，但參加領袖峰會的零售商們似乎并不擔心傳統業態會消失。當然，消費者需求的變化必然推動傳統零售模式的創新。

    沃爾瑪已經在北京和深圳提供網上在線業務。今年８月份，商務部附加限制性條件批準了其對中國最大網上超市１號店的并購申請。“這使得沃爾瑪有機會進入電子商務市場，實現業態互補、強強聯合。”中國連鎖經營協會秘書長裴亮說。